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5. O utilizador é responsável pelo cumprimento dos termos e condições gerais e particulares, bem como de todas as disposições legais aplicáveis. O utilizador é ainda responsável por todos os actos e omissões que ocorram no âmbito de utilização dos serviços da SERRANA, e perante esta.
6. No caso de o tomador do seguro ser diferente dos segurados e/ou beneficiários, compromete-se este a proceder a todas as comunicações necessárias sobre as condições de seguro contratadas por esta via aos acima mencionados.
7. A aceitação ou recusa por parte da SERRANA de um pedido de seguro por parte do utilizador pressupõe o envio de todas as informações verdadeiras e completas que possam ter efeito na determinação do risco de seguro.
Lousã: Praça Francisco Sá Carneiro, 15 | 3200-212 Lousã 239 990 900 | 912 173 086 | geral@serranaseguros.com
Góis: Av. Comendador Augusto Luís Rodrigues 3 | 330-333 Góis | 235 778 467 | 914 400 967 | gois@serranaseguros.com
8. As propostas apresentadas são apenas indicativas e não constituem uma aceitação contratual até decisão final por parte da SERRANA. As condições gerais da apólice poderão ser consultadas no site e poderão estar sujeitas a alterações e atualizações, pelo que deverão ser consultadas no momento da submissão do pedido de proposta. A pedido do utilizador poderá ser enviado o documento por correio eletrónico. Todas as simulações incluem taxas e impostos em vigor.
9. A SERRANA reserva-se no direito de rever o conteúdo do site sem aviso prévio, incluindo as presentes termos e condições gerais. Todas as alterações estarão disponíveis no site e ao utilizar o site concorda com as alterações efetuadas.
10. A SERRANA poderá proceder a alterações e atualizações nas diversas políticas de contratação disponíveis no site sem aviso prévio. A SERRANA poderá, em qualquer momento, rever e alterar os presentes termos e condições de utilização do site que ficarão disponíveis no mesmo. Ao continuar a utilizar o site, o utilizador declara que concorda com as condições revistas. O utilizador deverá por isso consultar os termos e condições do seguro em causa aplicável numa data específica para celebração do contrato de seguro.
11. A SERRANA refuta qualquer responsabilidade pelo incumprimento de quaisquer obrigações decorrentes dos presentes termos e condições por força maior, por qualquer razão à qual seja alheia, ou ainda com base em informações falsas ou incorretas por parte do utilizador.
12. A SERRANA deverá garantir que a informação constante do site é atual e verdadeira, incluindo documentos contratuais, coberturas e montantes apresentados nas simulações, desde que seja apresentada informação correta e verdadeira por parte do utilizador.
13. Em qualquer situação é aplicável a Lei Portuguesa.
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Privacidade e Proteção de Dados
1. A SERRANA procede à recolha e tratamento de dados pessoais dos utilizadores deste website nos momentos de simulação de contrato de seguro, submissão de proposta de condições de seguro, celebração do contrato de seguro, e ao longo da execução deste. Os dados recolhidos destinam-se a uma melhor adequação dos serviços prestados, à gestão e organização da rede de clientes, incluindo a prestação de informação, e envio de comunicações e campanhas comerciais e de marketing, incluindo mensagens de SMS, e-mails contendo ofertas comerciais, relativas a novos produtos de seguros. A SERRANA não é responsável pela segurança dos dados transmitidos pelo titular através da internet para a SERRANA. A SERRANA recolhe ainda automaticamente dados sobre a utilização deste website tais como o endereço de IP, browser, páginas de internet acedidas, entre outros dados referentes à experiência de navegação web.
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